Habilidades para la Resolución de Conflictos

Habilidades para la Resolución de Conflictos

Objetivo General

Que las personas participantes conozcan las herramientas de la resiliencia aplicables al ámbito laboral, a través de la revisión del concepto y de técnicas de acuerdo al enfoque de la psicología positiva, para estar en condiciones de generar ambientes organizacionales adaptables al cambio.

Temario:

1. El Conflicto
2. Habilidades sociales para mejorar la Comunicación
3. La negociación como herramienta para resolver conflictos

Centro de Crecimiento Profesional

Informes e inscripciones:

José Carlos Castro Arcos
inscripciones_capacitacion@iappuebla.edu.mx
22 15 58 67 75
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs