Ciudadanía Digital y el Buen uso de las Redes Sociales en la Administración Pública

Objetivo General

Las y los participantes reconocerán el uso responsable, seguro y estratégico de las redes sociales en la Administración Pública, de acuerdo con los principios de la ciudadanía digital planteados por autores como Ribble y Mossberger, con el fin de fortalecer la confianza ciudadana y mejorar la comunicación institucional.

Temario:

1. Riesgos de la exposición digital
2. Redes sociales como canal de atención ciudadana
3. Estrategias para comunicar confianza y transparencia